陈娜此时瘫坐在原地,面色死灰一片,如丧考妣。
在陈娜的眼中。
虽然今天的事情她也知道是自己犯了一点点过错,但她以为老板多半只会给自己一次口头警告,最多扣除一点的提成业绩。
可是现在,老板因为苏明竟然要直接把她从门店中开除!
说实话。
如此严厉的处罚,陈娜是万万没有想到的。
最主要的是。
陈娜一想到自己在郎丹泽门店辛辛苦苦从实习导购员一步步做起,历经数年时间才做到了店长的位置。
就因为自己一次错误,数年的努力便瞬间灰飞烟灭,烟消云散。
她不甘心。
于是陈娜强撑着站起身来,试图改变这个令她难以接受的结果。
“杨总,我不知道苏先生是您的朋友。”
“我现在就给苏先生道歉,我保证我以后再也不犯这种错误了。”
“并且这么多年,我在郎丹泽门店没有功劳也有苦劳,您不能因为这么一件小事情就无情的开除我!”
陈娜此时再也没有了先前命令实习导购员刘梅的气势,反而无比狼狈的求饶道。
可陈娜的话音落下。
杨波却是直接摇头,冷笑了笑,反问道:
“呵呵,你还好意思说你在我们郎丹泽门店的功劳?”
“你在职期间,你的功劳难道我没有看在眼里?”
“短短三年时间,我把你从实习导购员提到了一店之长的位置,薪资也给你涨到了同行最高。”
“可你是怎么回报我的?”
说到这里,杨波已经露出了一抹无比失望的表情。
“作为店长,你欺压员工,对待客户服务态度极其恶劣。”
“若非我今天路过视察,恐怕我要不了多久,就要接到郎丹泽总部取消我经销授权的通知了吧?”
“你说……我这是不讲情面就开除了你?”
听着杨波此时满是怒意的质问,陈娜的脸上强行挤出一抹笑容,还准备继续为自己辩解:“杨总,我……”
可杨波却丝毫不为所动,直接挥手打断:“你不用解释了。”
“处罚结果我不会改变。”
“等下人事就会给你结算所有剩余薪资,现在你与我们郎丹泽门店没有任何关系了。”
说完,杨波选择不再搭理陈娜,而是转过头来看着苏明,带着歉意一笑。
“苏老板,请允许我再次代表我们郎丹泽门店给您致歉!”
“因为我们门店服务管理出现了问题,给您带来了很不好的购物体验,而我作为老板难辞其咎。”
“我向您保证,以后我一定会严加培训,争取让每一个来到我们郎丹泽男鞋店的消费者都能得到良好的购物体验。”
说完,杨波竟是放下了自己老板的身段,对着苏明深深躬身表达歉意。
“杨老板,事情解决了就行了。”
苏明见状,赶忙扶起杨波,表示接受了他的道歉。
苏明也不是得理不饶人的人。
虽然今天的事情,郎丹泽门店管理确实有所欠缺。
但更多的,还是陈娜个人品行问题。
如今杨波都亲自放下身段赔礼道歉了,并且陈娜也得到了应有的惩罚,苏明他自然也不好继续追究下去。
但是不得不说。
这杨波的公关能力,确实值得无数品牌学习。
尤其是前段时间,网上闹得的沸沸扬扬的‘海-天酱油黑科技与狠活双标事件’。
苏明觉得。
海-天的公关经理,就应该来和杨波好好学学。
“对了,杨总,你门店这个叫做刘梅的实习导购员不错。”
“刚刚接待我的时候,做事考虑周到,服务态度也是极好。”
“这种人才,我建议杨总可得好好珍惜。”
苏明看了一眼实习导购员刘梅,对着杨波赞叹道。18小说
“苏老板说的极是。”
杨波闻言,也是极为认可的点了点头。
先前他就站在门口,亲眼目睹了刘梅接待苏明的全部过程。
可以说刘梅除了业务不太熟练之外,挑不出丝毫毛病。
并且她向客人推销门店商品的时候,还会站在客户的角度。
毫无疑问。
这种做法不仅会变相的增加门店销量,甚至还可以让客户得到完美的购物体验,增加品牌形象与粉丝粘性。
而这种导购员在实体门店,绝对算得上是一个不可多得的人才了。
至于刘梅业务不熟练,杨波根本没有放在心里。
因为刘梅如今只是初来门店的新人,不会的地方以后可以学。
想到这里,杨波看着刘梅也是露出了欣赏的眼神,开口说道:
“刘梅,今天的事情你做得很好。”
“而我们郎丹泽门店从来都是奖罚分明。”
“所以作为奖励,我宣布从现在起,你就正式转正成为我们郎丹泽门店的导购员了。”
杨波的话音刚落,刘梅顿时就瞪大了眼睛,满是不可思议。
“啊?”
甚至惊喜来得太突然,刘梅一时间都没有反应过来。
“另外,如果你有兴趣的话,以后也可以多和李主管学一学门店管理。”
在刘梅惊喜的目光中,杨波笑了笑,再度开口。
“多谢杨总,我以后一定会努力工作,不辜负您的期望的!”
短暂的呆滞,刘梅便从惊喜的状态中回过神来,深吸一口气平复了一下心境后,连忙躬身拜谢。
此时的刘梅又何尝听不出来。
老板让自己学习门店管理,这是有意在栽培自己啊!
只要自己表现好,未来完全有机会做到主管级别,甚至是一家门店的店长都说不一定!
而这种职场机会,可不是想有就能有的啊。
刘梅内心开心得欢欣鼓舞。
“你不用谢我,你要谢的应该是苏老板。”
可面对刘梅的感谢,杨波只是微微摇头,直接将人情甩给了苏明。
“谢谢苏先生,苏先生您是我的贵人。”
刘梅闻言,也是赶忙对着苏明九十度鞠躬深深一拜,以此来表达她对苏明最为真挚的感谢。
刘梅知道。
今天如果苏明直接转身离开了郎丹泽门店,没有给自己服务机会的话。
她根本不可能得到老板的认可与奖励,在如此之短的时间内转正。
并且。
如果不是苏明刚刚和老板举荐自己,自己也更不可能得到老板的欣赏栽培。
所以此时在刘梅心中,她已经把苏明真正当做了自己的贵人。
“其实你也不用谢我。”
“因为幸运女神从来不会无缘无故的眷顾任何一个人。”
“其实你自己给自己创造了机会!”
面对刘梅的感谢,苏明却是摆了摆手,不以为然。
可刘梅闻言却是猛地摇头,看向苏明的小眼神坚定而真挚,仿佛再以这种方式来表达她此时内心深处的深信不疑。
苏明见状,没有选择继续‘反驳’,只是温和的面孔上露出了灿烂的笑容。
“对了,刘梅,我再给你一个小惊喜。”
苏明忽然神秘的笑了笑,对着刘梅说道。
刘梅闻言,好奇得瞪大了眼睛。
随后在刘梅好奇的目光中,她只见苏明用手指了指柜台,缓缓开口说道:
“喏……”
“把那三双鞋子都给我包起来吧!”
苏明话音落下,刘梅瞬间就明白了苏明的言外之意,顿时眼睛一亮。
因为对她来说。
四千龙币的提成,绝对不只是一个小惊喜了……
ps:能够得到书友送的礼物,便说明故事得到了部分书友的认可,三丰蛮开心的。
既然不能以身相遇,那就唯有写好故事来回报大家了。
三丰顿首。
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