“杨总?”
看着来人,郎丹泽店长陈娜此时也是面色一变,一股不妙的感觉猛然涌上心头。
因为这位中年男子,正是他们郎丹泽门店的老板。
杨波。
此时的陈娜显然是没有想到,他们平日里难得一见的老板,今天竟然会突然来门店视察。
并且。
最让陈娜惊恐的是,先前自己嘲讽顾客的一幕,似乎都被老板看见了。
然而。
在郎丹泽店长陈娜有些惊慌失措的目光中。
只见满脸怒意的郎丹泽门店老板杨波走进店中,再度冷冷的看了一眼陈娜后,径直的来到了苏明面前,满是歉意一笑:
“苏老板,实在是不好意思。”
“在我的门店里,竟然还闹出了这般不愉快的事情。”
苏明看着看着郎丹泽门店的老板竟然认识自己,不禁微微一愣。
但苏明很快就反应了过来。
此人正是今天自己摆摊出售茅粉黑50年茅台纪念酒时,拍下照片通知他回收高端酒水朋友的人。
并且还是因为此人,苏明标售108万龙币的茅粉黑50年茅台纪念酒,最终才能卖出141万龙币的高价。
算起来。
苏明与杨波已经有过两面之缘了。
只是他怎么会知道自己名字的?
苏明有些疑惑。
“苏老板,莫非您忘了?”
“您和我那位回收高端酒水的朋友交换过联系方式。”
看着苏明疑惑的表情,杨波此时却是微微一笑,说道。
苏明闻言,不禁释然的点了点头。
很显然。
郎丹泽门店老板是从他那位与自己交换了联系方式的朋友得知了自己的名字。
“苏老板,实在是抱歉。”
“因为我们郎丹泽门店的工作人员培训不到位,给您带来非常不好的购物体验。”
见苏明认出自己,郎丹泽门店老板杨波再次诚恳的道歉道。
说完,杨波心中也是无比恼怒。
他们郎丹泽为什么能够成为世界十大奢侈品男鞋品牌之一?
因为除了产品因素之外,更重要的便是他们一直秉持着‘客户至上’的服务理念。
可是现在在自己门店之中。
竟然出现了店长侮辱客户,甚至还直接嘲讽客户买不起他们产品,极其影响品牌形象的恶劣事件。
杨波简直不敢想象。
如若这件事情传回郎丹泽总部,那他这个门店将会面临什么样的处罚?
可以说扣除保证金都还算是小的,严重的话总部将会直接剥夺他们门店的品牌授权资格。
不过所幸的是,自己今天视察门店遇到了。
接下来只要安抚好客户,至少能将这起恶劣事件的影响降低到最低。
可此时陈娜看着穿着一身地摊货的苏明竟然认识自家的老板,脸色也是彻底的变了。
这怎么可能?
要知道以自家老板的身份,怎么会认识这种穿着一身廉价地摊货逛奢侈品店装大款的人?
此时苏明听着杨波的道歉,只是面色如常的笑了笑。
“杨老板,你不用和我道歉。”
说完,苏明不禁转过头来看了一眼陈娜,语气平淡的说道:
“其实你们这位店长说得没错。”
“像我们这种只能穿一身地摊货的人,怎么可能买得起你们门店的商品?”
此时陈娜闻言,娇躯都是猛然一颤,差点都没法站住。
而杨波也是赶忙上前,摇头赔笑道:
“苏老板说笑了。”
“您地摊摊位上随便一件商品,都能卖出上百万龙币的天价。”
“我们郎丹泽的商品,您自然是消费得起的。”
一旁的店长陈娜在听到杨波的话后,担忧之余更是忍不住的惊讶。
老板竟然说苏明的地摊摊位上,卖价值上百万龙币的天价商品?
那岂不是说,眼前的苏明只是一个地摊老板?
可一个地摊老板卖的东西,竟然比他们郎丹泽世界十大男鞋奢侈品品牌之一的产品更贵?
甚至还足足贵了数十倍。
这……
这怎么可能?
但是陈娜知道以自家老板的身份,断然不可能存在说假话的情况。
所以这种不现实的事情出现在了陈娜眼前,强大的反差让她忍不住有些怀疑人生。
可陈娜看到自家老板对苏明的尊敬态度,心中不禁越发担忧了起来。
然而此时。
在陈娜有些惊恐的目光中,苏明面无表情的对着杨波问道:
“杨老板,我只想问一下。”
“你们郎丹泽作为世界十大男鞋奢侈品品牌之一,对待进店的客户态度都是那么恶劣的吗?”
“还是说不想买你们的产品,就要被你们定义为买不起?顺带再用言语羞辱嘲讽一番?”
说完,苏明淡淡的看了一眼陈娜。
很显然。
此时苏明说的人,就是她!
对于陈娜这种狗眼看人低,仗着职位欺负新人的人,苏明可没打算给她留有任何情面。
听着苏明的质问,杨波的脸色也是不由得微颤了颤。
作为一个门店的老板,他又何尝听不出苏明的言外之意。m.trip118.com
对于任何一个奢侈品品牌来说。
店大欺客这种影响品牌形象的恶劣事件本身就是零容忍。
更何况还只是因为客户穿着低调,就被门店导购言语羞辱和嘲讽的事情。
毫无疑问。
一旦苏明投诉到总部,后果简直不堪设想。
并且。
如今的互联网如此发达,一旦这种事情曝光在了社交媒体,一定会引起无数消费者的关注。
若真闹到了这一步,对于他们品牌形象来说,无异于致命的打击。
想到这里,杨波当机立断看着苏明说道:
“苏老板,您放心,这件事情我一定给您一个交代!”
说完,杨波直接转过头来看着店长陈娜,满是怒意的开口质问道:
“陈娜,现在你还有什么话说?”
听着老板的质问,店长陈娜早已没有先前的嚣张气焰,只是脸上强行挤出一抹笑容,试图辩解:
“杨总,这是一个误会。”
“您听我解释……”
可陈娜话还没说完,便被杨波挥手打断。
“哼。不用解释了,先前你是如何言语嘲讽羞辱客户,我在门口可是看得清清楚楚。”
杨波冷哼一声,言语中满是怒气。
因为他一想到这件事情可能出现的后果,就让他忍不住的怒气上头。
听着自家老板此时冰冷决然的语气,顿时就让陈娜一颗心直坠九幽。
“陈娜,鉴于你作为我们郎丹泽的店长,不以身作则,还目无门店纪律,甚至言语羞辱客户,服务态度极其恶劣。”
“如此行径,可以说已经严重给我们门店以及郎丹泽的品牌形象造成了极其恶劣的影响。”
“由于你违反门店规章制度与服务准则在先,所以经过我的决定……”
只见杨波语气一顿,然后直接当着苏明的面,告知了他的处理决定。
“陈娜,我现在正式的告诉你,你被我们郎丹泽门店……”
“开除了!”
随着杨波的话音落下。
陈娜身躯的顿时如遭雷击般猛然一颤,最后仿佛再也支撑不住,直接瘫坐在了地面上,面色灰白一片。
自己……
竟然就这么被开除了?
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