星辰AI客服大模型的火爆。
影响当然不只是在国内。
毕竟星辰学院早就成长为一个世界性的巨头。
涉足各大领域。
一举一动都被外界关注。
和国内一样，AI客服本身并没有什么新奇的。m.trip118.com
国外的各种大模型，都能干这个。
甚至已经在干了。
比如国外很多的科技公司，都引入了ChatGPT模型作为客服。
但效果只能说是不好不坏。
ChatGPT有很多优秀的地方。
但也有很多的不足。
作为AI客服，其实并不够完美。
但一直也没有更好的选择。
况且用起来也的确省钱了。
所以大家也就都凑合用了。
但现在不同了。
星辰AI客服的强悍表现，让国外那些公司都是惊了。
尤其是在他们也尝试使用了之后。
更是叹为观止。
如今全球绝大多数的AI客服，和国内那些狗东猫超店的AI客服差不多。
只能根据预设的环境，回答问题。
如果客服提出的问题，超出了AI客服的理解能力。
那就完全是浪费时间了。
但星辰AI客服不一样，其拥有着超出想象的理解能力和回答能力。
更像是完全掌握了产品的信息。
然后分析用户的问题，需求。
从产品信息之中给与解答。
这技术，简直是强的离谱。
国外一大批购物网站都是心动了。
毕竟对于购物网站来说，客服是最不可或缺的。
传统的AI客服，只能给他们降低百分之二十到百分之三十的人工成本。
AI客服只能解决百分之三十的问题。
剩下的依旧需要人工。
但星辰AI客服，感觉都可以解决百分之八十甚至九十的问题了。
唯有一些权限上的问题，才需要转由人类来处理。
这对于购物网站来说，绝对是神器。
毕竟二十四小时都能完美回复的AI，会帮助平台的销量变得更佳。
而不只是国外的购物平台。
绝大多数需要和普通消费者打交道的公司，都对星辰AI产生了兴趣。
不过相较于国内公司的踊跃。
国外公司虽然心动，但却并没有那么主动。
无他……
数据安全非常重要。
尤其华夏如今企业越来越多，有很多他们的竞争对手。
如果客户信息泄露出去。
那造成的损失绝对相当惨重。
而华夏的绝大多数公司，好像对于数据安全，并没有那么看重。
虽说星辰学院不一样，但他们还是会产生犹豫。
而一些科技巨头，就更不可能使用星辰学院的AI了。
因为双方本就是竞争对手。
所以国外绝大多数公司，都是向着自家AI客服供应商反馈，希望他们能提升技术。
我大漂亮国不是AI强国么？
不是领先华夏五年以上么？
那怎么都得能拿得出相同水平的AI客服吧？
……
然而。
以chatgpt为首的漂亮国公司，此刻看着星辰AI客服的各种测试页面。
都是懵逼的。
在很多方面，他们的技术都是更领先的。
他们的产品，可以做到星辰AI做不到的事情。
比如作图，比如创作，比如做表格等等。
但问题在于，星辰AI客服能做到的事情，他们也做不到。
例如星辰AI对于产品的理解能力。
对于客人话语的判断能力。
输出能力。
但最让他们震惊的，是星辰AI客服的情景记忆能力。
现在几乎所有的生成式AI，都没有联系上下文的能力。
简单来说，你之前聊的内容，提出的要求，AI很快就会忘记。
但星辰AI客服却不一样。
他在回答客户问题的时候，可以联系上下文。
可以一直记住客户之前说过的信息，提过的要求。
这一点在他们看来，才是最不可思议的。
而这也是如今AI最需要突破的问题。
毕竟AI如果像金鱼，说了什么七秒就忘。
那永远都无法成为人类期待中的那个人工智能。
但如果AI可以像人类一样，记住客户说的话，说的信息，并且可以在之后的交流中，不断引用该信息。
那才是真正的人工智能。
总之，漂亮国各大人工智能公司在今天都是疯了。
无数技术人员，发了疯似的测试星辰AI客服。
他们是真的想要搞明白，星辰人工智能公司究竟是如何做到这一点。
这不仅仅是求知欲。
更是你死我活的问题。
星辰人工智能可以说是掌握了极其关键的技术。
有了该技术。
星辰人工智能将突飞猛进。
虽然现在星辰人工智能公司，只是做了AI客服。
但对方有着这样的技术，未来要做像gpt一样的生成式AI，绝对不难。
而如果做出来，靠着AI可以联系上下文的能力。
将很快缩小差距，甚至是超越他们。
而这是他们无法容忍的。
如今，星辰AI客服只有星辰保险部门提供。
所以这些国外巨头，都是疯狂的在测试，想要找到规律，找到原因。
不过很快，他们就懵逼了。
因为星辰保险的AI客服，封禁了漂亮国的ip。
只要是漂亮国的ip，就无法使用。
虽然他们有很多方法绕过这种封禁。
但各大公司的高层，此刻都有点沉默。
至于原因？
则是因为这么久以来，从来只有他们禁止华夏用户使用他们的服务。
如今竟然倒反天罡了。
这样的屈辱。
他们感觉无法忍受。
但又无可奈何。
因为星辰智能公司，真的拿出了他们还没有搞定的技术。
而许多行业大佬，也在网络上指出了这最重要的一点。
众所周知，股市从来不是真实市值，而是投资者的预期。
漂亮国的各大人工智能公司，一直处于全球行业领头羊的地位。
这让他们的估值节节攀升。
再加上前些天显卡禁售，最大的竞争对手星辰人工智能发展受阻。
让他们的估值再度暴涨。
但现在，当投资者发现星辰人工智能，在某些方面超越了漂亮国的人工智能后。
自然会产生担忧。
于是，漂亮国各大人工智能巨头的估值，皆是暴跌。
甚至跌到了禁售生效前的程度。
而与之一起的，则是黄伟达股价也跟着下跌。
毕竟显卡禁售，星辰人工智能买不到黄伟达的显卡。
那未来要么自己造，要么用华夏自己产的。
而星辰AI客服，已经真的展现出了替代人工客服的实力。
必然会迅速在华夏，在各国开始蔓延。
而黄伟达却吃不到这个风口。
市值自然要下跌。
……
“AI客服的市场反响，远超我们的想象。”
“不只是国内各大企业在跟进，与我们联络。”
“国外也有不少企业希望能接入我们的服务。”
“我们如今的算力，已经严重不足。”
“所以接下来还得继续建设算力中心。”
“不过梅岭那边，也不能一直挖山建设。”
“所以接下来我们计划在秦晃岛，建立一个海底算力基站。学习微软，将基站投入海底，这样可以节约巨大的散热开支……”
“而且秦晃岛毗邻帝都，各种优质配套设施，人才也足够。”
“第一批海底算力基站，使用将会使用禁售前，采购的那批黄伟达显卡。”
“基本可以满足我们今年的需求。”
“同时我们也已经跟华耀等几家国产AI显卡公司进行了联系。”
“让对方优化国产AI显卡，适配我们的大模型。”
“对方很主动，鲲鹏和昇腾两大国产AI显卡制作组，都已经派人来对接。”
“这两个国产AI显卡方案，都是不需要使用黄伟达显卡的。”
“虽然在可靠性，联动性，可持续迭代和生态方面，都比国外主流显卡还是差了一个级别。但我们只要做好优化，那在我们自己的显卡出来前，基本不用担心算力不足的问题了。”
“而且芯片专业那边的老师，也会在合作时过来指导。”
“所以基本不需要担心太多的问题。”
“唯一的问题就是性价比不够高，投入将会是千亿级别的。”
办公室之中。
星辰AI部门暂时负责管理的老师，向叶辰汇报着发展进度。
叶辰闻言点点头。
心情不错。
投入大不算什么，因为总能赚回来。
至于国产AI显卡，水平上和可靠性上的确是差了点。
但暂时既然没得用，那就先用国产。
有了自家的大模型应用，这些国产AI显卡必然也能得到很大的提高。
就当是支持国产显卡产业好了。
这些企业的水平上去了，对于自家未来发展也有好处。
很多大型公司，都是这样。
前期投入大量资金，培养产业链。
产业链水平提升了，自家的产品自然也能跟着提升。
这属于双赢。
“AI客服的盈利前景如何？”
叶辰还是很好奇这个问题的。
闻言负责人顿时一笑：“非常不错，我们优先选择了狗东，猫超，企鹅，移动联通等五家对于AI客服需求最高，用户也最多的企业进行合作。”
“预计一个月内，便能初步完成调试，进行测试。”
“而国外我们也挑选了几家知名度不错，有合作意向的公司进行合作。”
“第一批合作伙伴的成果只要足够优秀，给合作伙伴带来的赋能够大的话。”
“我们的产品在未来，占据国内百分之八十的AI客服市场，绝对不是问题。”
“国外因为各种各样的因素，可能发展不会太顺利，一些真正的巨头不可能使用我们的产品。”
“但即便如此，AI客服的年收益预计至少也能达到两千亿人民币，还可能更多。”
听着这个数字，叶辰眼前一亮。
如今自家学院是真的缺钱。
毕竟竞争已经开始激烈化。
如今虽然只是被禁售显卡。
但叶辰清楚的知道，这只是开始。
在被盯上后，越来越多的打压只会更快到来。
尤其是自家学院还表现的如此亮眼。
所以，虽然兑换了芯片专业。
但这还远远不够。
能源，机械，材料，化工，甚至是核物理，航天等等，这些都是星辰学院必须要涉及的。
因为唯有产业越广泛，才能对抗世界第一强国的打压。
所以，赚钱如今对于星辰学院而言，真的很重要。
当然，该赚赚，该花花。
应该投入的地方，叶辰也是一点都不会省的。
“AI客服还要继续迭代么？”
叶辰要管的事情太多，所以并未关注星辰人工智能公司的内部具体项目计划。
闻言，负责人点点头：“AI客服很有必要继续迭代。例如内部正在研究着如何通过判断客户的语气，声音，文字内容，标点符号，来判断客户此刻的心情。”
“AI客服如今最大的问题，是缺乏判断情感的智慧。”
“如果能判断客户的情绪，那就可以更针对的进行交流，效率会更高。”
“同时，我们也希望AI客服能够表达出自己的情绪。”
“当然，不是说真的让AI拥有自己的性格，而是在判断出客户的需求后，能用不同的情绪，在解答客户问题的同时，也给与客服情绪价值！”
“而这项技术，对于校长您所提过的机器人护工，机器人保姆技术，非常重要。”
“总之，AI客服算是我们的一次技术储备。”
“其他相关的AI项目，也在陆续启动！”
“例如我们内部也有在尝试研发制作机械狗！”
“希望能制作出替代导盲犬，可以用眼睛观察路况，可以导航，可以在各种复杂环境下走动的机械狗……”
“甚至还可以赋予机械狗更多的功能。”
“例如帮助盲人主人防止被骗，报警等等。”
“我们将会进行更多的尝试。”
“校长您可以尽情期待，说不定那一天，我们就会抬出一台跟电影里差不多的机器人，带给校长您惊喜。”
“当然，机器人多半长得不会像人。”
“毕竟两条腿在平衡性方面，肯定是不如好几条腿的。”
而叶辰挑着眉毛，脸上也是露出了笑意。
叶辰之前也看了报告。
自家AI公司，看似涉及很多方面。
但实际上，最终目的都是在为了造真正的智能机器人而努力着。
不过智能机器人所需要的技术太复杂。
想要一口气研发出，先不说可不可能，要投入的资金都会是天价。
就算是星辰学院都未必能承担。
这种情况下，自家星辰人工智能公司，开始拆分研发方向。
先分析研发机器人，具体需要哪些方面的技术储备。
然后分成不同的小组，研究，开发。
在开发过程中，这些技术会同步推出各种类型的商用产品，进行盈利。
满足自家星辰学院发展过程中的需求。
还能兼顾赚取资金继续用于研究技术。
AI客服便是这些项目组之中的其中一个。
虽然大部分技术，甚至还只在计划书之中。
并没有成立小组开始研究。
但这是因为人员不足。
可星辰学院自己就能培养顶尖人才。
每年都会有一批人才进入公司实习工作。
整个星辰人工智能公司，必然会仿佛按下加速器一般，不断在人工智能领域，攻城掠地。
而芯片专业才刚开，还无法为星辰学院提供显卡禁售方面的帮助。
但那些顶级的老师，却可以帮忙调试国产显卡，让其勉强符合需求。
从而帮助自家学院，度过如今这段禁售期。
总体而言，一切顺利。
漂亮国的禁售，显然是给自家造成一些麻烦的。
但问题不大。
自家学院人工智能方面，仅凭禁售显卡，是完全挡不住的。
相反。
这禁售反而会让现在就有的显卡企业，在未来遭遇灭顶之灾。
毕竟星辰学院现在用不到这些显卡。
那未来的各种人工智能大模型，肯定会省去对黄伟达等显卡的适配。
而等自家机器人等各种人工智能产业发展起来，横扫全球，将全球的AI产业都干死。
那这些不在支持范围内的显卡，必然也得跟着凉凉。
退出AI显卡领域，专心给游戏玩家造显卡。
……
总之。
叶辰对于自家人工智能公司的发展规划和进度，非常满意。
叶辰坚信人工智能就是未来。
就是通向科幻时代的那一把钥匙。
而自家星辰学院，已经站在了风口上。
把握住这波机会，就能直接起飞。
不过最后，叶辰还是有一个小小的问题：“我们的AI客服，之后会向着chatgpt这类生成式AI的方向发展么？”
没别的，叶辰就是报复心重。
你漂亮国不是为了本国AI产业，禁售我显卡么？
那我自然要在生成式AI方面，吊打你国企业。
让你的禁售，彻底成为笑话。
而听到自家校长的话，负责人也是笑了：“校长放心，生成式AI也在我们的计划之中……”
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