白园园他们一家人昨天就和蒋甜甜他们一起住在玩具店二楼的。
她和蒋甜甜睡一起，就有说不完的悄悄话。
两人聊到很晚，所以第二天早上都起不来了。
两人是快中午时，被楼下店里的吵闹声吵醒的。
白园园皱了皱眉头，随后打着哈欠起身了。
她在床边坐了一会儿，确定声音就是从楼下店里传来的。
她走到窗边看了眼，店门口都围了不少人。
这是怎么了？
难道是有人来店里闹事？
白园园牙没刷，脸也没洗，几下把衣服换了就往楼下走去。
这么多人把店都围了，也太影响生意了。
不是什么大的问题，吃点亏就把事儿解决了就算了。
做生意的人最怕有人闹事儿。
白园园到玩具店时，眼前是这么一副场景。
一个年轻女人怀里抱着一个两三岁的女娃，她旁边站着的中年女人正指着她骂。
“大家都来看看，我们家这败家玩意儿，竟拿着家里男人的血汗钱来这里买玩具。
家里六口人，就她男人一人挣钱，吃饭都困难，她竟偷藏私房钱来给这个小赔钱货买玩具。”
怀里的小女孩似乎被中年女人那凶神恶煞的样子吓到了。
小脸惨白，眼里满是惊恐，紧紧地贴在年轻女人怀里。
年轻女人眼眶通红，紧咬嘴唇，在一旁不停地摇头。
“娘，我没有，这玩具真的是店里送的。”
中年女人冷哼道：“店里送的？谁信啊？你骗人还骗到我头上来了。
今天我就是过来退钱的，老板呢？让老板赶紧出来。”
年轻女人略带请求道：“娘，我们不闹好不好？真的是老板送的。”
“你还想骗我，我刚才问了店里的人，他们都说送的玩具和这个不一样，这是他们店里的售卖款，要给钱的。”
年轻女人着急地往四周看，似乎在找什么人。
没找到送玩具的人，她真是百口莫辩。
周围的人见状，都议论起来。
“送的玩具确实不一样，我家孩子也得了一个，但是和她手里的不一样。”
“虽说她撒谎不对，但婆婆也太厉害了点儿。”
“你没听说吗？一个人挣钱养六个人，婆婆估计也是心疼儿子。”
“我家要是这种情况，遇到这种事儿，我当婆婆的也要说。”
……
一时间，不少人都偏向中年女人。
白园园却不是，她觉得年轻女人不像撒谎的样子，其中可能有什么误会。
正当她准备问年轻女人，昨天的情况时，顾诚和姜云骁回来了。
年轻女人一见到顾诚，立马跑到他跟前。
“老板，麻烦你告诉我婆婆这个玩具是不是你送给我闺女的。”
顾诚对这对母女印象深刻，再说这个玩具是他奖励给小女孩的，自然记得她们。
顾诚看向中年女人，“婶子，这个玩具确实是我送给小朋友的。”
“她和你无亲无故，你凭什么送玩具给她？”
中年女人一副不相信的样子，眼神落在顾诚身上。
“好呀！我知道了，你是不是不想退钱，就说是送的。”
顾诚很无辜啊！
这个玩具不算贵的，他用得着吗？
一个两块钱的玩具，他这么大个店难道送不出一个？
他看向中年女人，“婶子，我送小朋友玩具是因为我看到她做了好事儿给她的奖励。”
“做好事儿？”
中年女人一副难以置信的样子。
顾诚觉得他有必要把事情说清楚，不然这个女人肯定会一直在这里闹。
“昨天有位婶子丢了五块钱，是你家孩子捡到后还给那位婶子的。”
这时，人群里站出一位婶子，“是的，这事儿我可以证明，我当时就在旁边看着的。”
之后又陆续站了几人出来，证明确有此事。
当时，大家没注意小朋友的样子，所以刚才一时也没想起。
现在听老板这么一说，大家才反应过来，这就是那位拾金不昧的小朋友。
中年女人听着这些人的话，也不好意思再说什么。
她转头把锅甩给她儿媳妇儿，“你也真是的，刚才怎么不说，还害我闹这么大个笑话。”
年轻女人张了张嘴，本想说什么。
结果中年女人一个眼神儿过去，她什么话也没说出来。
周围的人却开口了。
“当时，她明明说了是老板送的，是你不相信她。”
“你一进店就对她各种数落，根本没给她反驳的机会。”trip118.com
“就是，刚刚你把责任怪她身上时，她本想说话的，是你用眼神不准她说的。”
“我们都看到了的，你这婆婆太强势了。”
……
中年女人眼见大家越说越对她不满，不敢逗留，灰溜溜地走了。
年轻女人走到顾诚面前，“给你添麻烦了，老板。”
说完，她抱着小女孩就离开了。
事情解决了，围观的人群也散开了。
白园园赶紧回楼上刷牙洗脸，她准备和顾诚开个小会。
这个送玩具的事件让她想到了一件事儿。
白园园告诉顾诚以后店里每天卖的玩具要做数量的记录，还有特殊情况送出的玩具也要做记录。
一是预防今天这种情况再出现，二是方便店面管理，预防员工私下以送的名义拿走店里的玩具。
白园园之前只想着赶紧把店做起来，没想到店面管理的问题。
也是今天这事儿让她突然意识到店面的问题，送出一个不同的玩具，没有一个店员知道怎么回事。
换个角度想，如果店员也这样做，那她和顾诚可能也发现不了。
店面可能还存在其他方面的问题，以后休息，她还是得多下来店里看看。
这样才能发现更多的问题，从而才能去思考怎么解决问题。
顾诚听完白园园的分析，也陷入了沉思中。
他们一直沉浸在挣钱的喜悦中，都忘了这一块。
短期是看不出来有什么问题，但时间久了可能就会出问题了。
他赞成白园园说的加强员工的培训和管理，以后每个月进行一次会议培训。
同时，顾诚觉得他也应该多学习一些管理的内容，他准备去买些书来学习。
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