这天,庄浩来了,既没有送布匹,也不是拿货,因为这一批夏装昨天刚拉走。
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“庄总,你怎么来了?”
“向你反映个问题……”
庄浩把随身带着的两件女装拿出来,平整地摆在桌子上,“顾厂长先看看,是哪里出问题了?”
顾慢就看了两眼,确实发现了问题,那就是明线太粗糙,间距忽宽忽窄,影响美观;另一件是线头有明显的遗漏,没有剪掉。
这么明显的错误,都是不应该出现的,说穿了就是责任感不强。
“我只拿了这两件,还有几件也是漏掉线头的,我请员工剪掉了。可以理解这段时间任务重,但也不能这么敷衍,本身我们走的就是高端路线,最注重的就是细节。”
万幸,这是在庄浩这里发现了,要是真到了顾客手上,岂不是砸了依曼的口碑?这个问题太严重了。
“庄总,我会督促职工抓牢质量,这种情况绝对不允许再发生!”
顾慢一再保证,她知道质量是企业的生命,不抓质量等于是自掘坟墓,服装厂迟早要被市场淘汰。
庄浩走后,顾慢先把管理人厉经理和质检组的组长喊了过来。
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“都看看吧,这是我们的产品,刚被客户退回来的,看看到底是哪里出错了?”
质检组组长脸红了,支支吾吾说道:“这段时间太忙了,要赶进度,疏忽了质量。”
“这不是理由,进度不是质量的绊脚石。从进厂的第一天我就说过,质量是一个企业的生命,谁砸依曼的饭碗,我就砸他的饭碗。厉经理,怎么处理你说了算。”
厉经理说道:“一切按规章制度来,质检组每人罚款五块,组长罚款十块,我作为直接领导,自罚二十。责成她们改进错误,如果再有下次,罚款加倍,严重者解雇,永不录用。”
顾慢很欣赏厉经理的不护短、不推诿扯皮、不逃避责任,看来,这个人没用错。
出现这样的质量问题,不仅仅是质检组的责任,缝纫组的错误也不能忽视,明线问题可不就是缝纫组的问题吗?还有包装组,这么明显的线头问题也能看不见吗?
看来,有必要给全体职工开一个质量会议了。
厉经理表示,他会马上解决这个问题,有罚就有奖,奖励制度也要利用起来。
顾慢支持。
这一次整顿进行了一个星期,大多数职工还是理解的,本来就是她们的问题,换位思考,她们也不愿意拿着钱买一堆问题的服装啊。
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狠抓质量肯定会让某些人不舒服,好比掐了脖子,也影响了某些人的利益,顾慢确实听到过不和谐的声音。
这天顾慢上厕所,厕所是个半开放空间,中间有一个个一米来高的隔断。顾慢上的是最里面的一个蹲位,没过多久,进来两个女工。
一个女工没发现厕所有人(最后面的蹲位角度的原因看不见),开启了吐槽模式,“拿着最少的工资,被当成驴使唤,还动不动就挨罚,这活没法干了。”
另一个女工小声说道:“你也是傻,又不是罚你一个,该咋干还咋干,摊到你身上才多少钱?数量出来了,挣的不比罚的多?”
之前那个女工问:“你是这么干的?”
“我是为你好,不听就算了,你往我身上扯干嘛?”
听语气,后来的女工明显有些不高兴。
顾慢从蹲位里出来,应该从声音上就能听的出来是谁,顾慢怕出错,又亲自确认了一遍。
顾慢自觉不是个苛刻的老板,出这么大的纰漏她都没开除一个人,允许职工有错就改,但她忍受不了明知故犯,还执迷不悟,还继续当搅屎棍。
两个女工大气不敢出,差点甩自己嘴巴子,厕所味这么重,还学不会闭嘴。
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顾慢回头找了厉经理和缝纫4组组长,把她听到的内容一字不拉的又复述了一遍。
两名女工是缝纫4组的成员,缝纫4组对质量的要求相对是比较高的,利润空间也大,毫不夸张地说,它贡献了厂子1/3的利润,顾慢不允许有人砸她的锅。
“开除,乱世用重典,用在企业上也是一样,我还是那句话,谁砸厂子的饭碗,我就砸谁的饭碗!”
4组组长有几分为难,“顾厂长,现在的任务重,人员本来就不太够用,能不能批评教育?”
那两名女工就是嘴臭,活干的还是可以的,要是同时开除两个人,势必打乱原有安排,影响进度。
顾慢转头问厉经理,“厉经理你觉得呢?”
厉经理是个三十岁不到的男士,服装厂百分之八九十是女工,他和女职工打交道的这几年深有体会,一旦结婚生了孩子,她们就不是原有小丫头的形象了,遇事舍得颜面,有一部分人发展成滚刀肉,大有你能奈我何的架式。
顾慢说的对,乱世用重典,开除会影响进度,但从另一方面说,也能起到杀鸡儆猴的作用。
想投机取巧,执迷不悟,先掂量掂量后果。
“我同意顾厂长的决定,同时还要张贴一份通报,把前因后果说出来,我们可不是滥杀无辜。”
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正解。
那两名女工当天结算了工资,当天清理出厂。两人还很不情愿,嚷嚷着见顾慢,让厉经理挡了,就算顾慢放她们一马,他也不放。
女工抹了那啥的嘴,问候了厉经理祖宗十八代,要多难听有多难听,最后连同车间的女工都听不下去了,连推带搡把人请了出去。
厂子加大了处罚力度,相对应的提高奖励金额,没有谁是傻子,心里都有一杆秤,只有每个人从心底里重视质量,才能有成效。
试点一个月,处罚越来越少,奖励越来越多,人人自纠,厂子进入一个良性循环。
再发出去的货,已经很少有质量问题了,初见成效。
这天,顾慢正在办公室看财务报表,无意中看向外面,却发现一个熟悉的背影。
顾慢揉了揉眼睛,再次看去,确实是她……
好久不见了哈。
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