玖润贸易公司成立大会结束后,小美和顾玲花、彩娥聊了一会。
没办法,她还是个初二学生,尽管个子很高,但在这两位看来,还是个孩子。
所以这聊天,肯定是在王奶奶、顾花娥的掩护之下,才能够进行下去。
倒也没说其它的,就是给两位理了一理思路。
现在顾玲花所负责的市场部,可以分为两部分,一部分就是现有的那些店铺,如何保持现有的业绩,在此基础上,通过改善购物环境、改善服务质量,从而提高销售成绩。
这一点,主要任务是交给彩娥的,小美建议彩娥不能再去观前小可爱童装店上班,而是在五家店重新任命店长,她的任务要转到培训店员、制定销售任务、监督服务质量、完成考核等方面来。
小美特意强调,彩娥婶娘最擅长的就是根据顾客自身的情况,指导她们购买适合自身的服装。
这里涉及到方方面面:亲和力、专业度等,而这些,是很多店员所缺少的,或者说是被大家所忽略的,希望彩娥婶娘在培训时,着重在这些方面着力。18小说
有必要的话,可以开个初级缝纫班,教会大家基本的设计、缝纫知识,等考核合格后,公司可以将通过的职员的基础工资再提高。
当然,拥有这些本领的职员,卖出去的服装肯定比其他职员多,拿的点子肯定也多。
但公司今后肯定还要开新的服装店的,店长人选,肯定在优秀者中产生。
这点顾玲花和彩娥都认可,这毕竟是私人企业,和公家单位肯定有所不同的,用人还是以工作能力为主的。
小美又说,卖东西是互通的,衣服卖的好的人,卖其它肯定也不会差。
所以,彩娥除了负责苏城服装店外,在顾玲花出去开疆拓土的这段时间里,彩娥还兼任市场部副总(适应当时流行叫法,部长全部叫总经理)。
这副总的任务,就是顾玲花总经理开一家店,彩娥副总就接收一家,进行管理,使得新开的店能够正常运营。
王奶奶笑着解释:“这有点象解放军打下我们苏城地区,一打下,马上成立RMZF,对打下来的地方进行管理。”
“对,”小美笑道:“你俩就是最佳搭档,一个去开拓市场,一个是进行管理。”
当然,这个目前仅限与苏城地区。
因为出了苏城地区,就是找批发商、加盟商。
“那是不是说,苏城也要开百货商店?不管朱宝庆开的那些店了?”彩娥问道。
在她的印象里,王家在苏城是不开杂货店的,都是批发出去给人家做的,这里批发最多的就是朱宝庆。
现在怎么又要在苏城开店了?
王奶奶点头:“有钱大家赚嘛。”
顾花娥解释道:“原来是我家贪省力,批发出去拉倒。但现在村里很多人家与我们家签了协议,都答应让孩子继续读书,那些人家我家至少要解决一个人的就业,家里这两个店加批发部,没有那么多岗位,所以我们就想着在苏城还开几家杂货店吧。”
王奶奶也说:“而且这杂货店和服装店还不一样,只要开在居民区附近,生意不会太差的。当然这些都要靠你们两位去找合适的地方了。”
彩娥感慨地点头:“婶子你们就是心善,这家里孩子读书,弄到后来变成你家的事了。”
王奶奶摆摆手:“已经是这样了,就当是行好事吧(读hang做好事的意思)。”
彩娥点头:“这倒是,阿庆嫂说的,行(hang)的春风才有夏雨,你家做了好事,肯定有好报的。”
“谁说不是,就我俩,如果不是阿姨你家给机会,也就在村里干农活呢。”顾玲花也说道。
小美笑了:“你们不要互相夸奖了。如果你俩没有能力,我奶奶也不会点兵点将点到你俩的。
有一点,我作为一个初中生,小字辈,今天托大说一句,当初我奶奶看中你俩,有一个原因是你俩都是识字的。
现在店里职员中有不少返城知青,她们的文化水平比你俩高出不少,人家还是城里人。
现在你们凭自己的能力、业绩、职务还能够领导人家,等时间长了,可就难说咯。”
小美仗着自己是小孩子,说话也没有藏着掖着,反正哪句话过分,王奶奶和顾花娥都会说一句小孩子乱说,这样顾玲花、彩娥就本着不跟小孩子见识的想法,把这事揭过去。
所以,小美看奶奶和妈妈没表示,顾玲花和彩娥也很专注地听她的话,就继续道:“你俩今后管理的人也好、业务范围也好,区域也好,都不是现在所能比的。
范围扩大了,事情多了,碰到的新情况肯定也会增加,那么怎么办?
我家肯定也没办法,再说,这是市场部的工作范畴内的呀,肯定只能你们自己去解决。
这只有一个办法,就是不断学习。
我听说,市里已经在乌鹊桥那里成立了职业大学,有夜校的,你们即使再忙,也要去读点书。”
王奶奶也说道:“小美这个想法我是最赞成的,我家培根算是读书多的人了,现在在做老师,他们学校每个礼拜三的晚上,都要集中起来学习。
他平时在家里也经常要看书的,用他的话说,就是学习就像在水里摇船,你不往前摇,船就会往后退,甚至会偏到其它地方去,离你想去的地方越来越远。
我家的事业,大头就在市场部,关系到今后玖润公司发展的规模,这份重担就交给你俩了。”
彩娥抖了抖:“婶子,你这样一说,我晚上要睡不着了。
让我管一家店还可以,现在不仅要管五家店,还要开新的服装店,还要开杂货店,现在叫百货店。哦哟,想想就压力大。”
王家三人和顾玲花都笑了,王奶奶笑道:“多大的胃口用多大的碗,我们就是相信你俩的能力,才把这担子压在你俩身上。回家和家里人好好说,肯定在店里的时间要长了,家里也要安排好。”
顾玲花也笑道:“我们两个臭皮匠,看看能不能完成我阿姨、嫂子、小美的任务。”
彩娥知道顾玲花的能力,看她表态,也笑着说:“行,我就跟着玲花妹妹,她指东我绝不往西。”
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