再次从4s店出来,陈洛桐已经开上了自己重新买来的车。折腾了一下午,天已经黑了。
南羽的电话无人接听,想要将好消息分享给的第一个人没有回应。陈洛桐失望地又给母亲打去了电话,洛凤琴又在超市抢打折的东西,告诉她晚上不要回去吃饭,没空做饭。
最后,陈洛桐只能给姚乐丁打电话了。她猜这个时候姚乐丁应该是在和邹珩约会。两人昨天吵得不可开交,可早上她就看到姚乐丁发的朋友圈,居然和好了!
“丁丁,你在哪呢,值班吗?和你说个好消息,我今天提车了。”第一次,陈洛桐没等姚乐丁说话就抢先开口了。
“什么情况啊?你?提车?”姚乐丁吃惊的表情即使陈洛桐没有看见也能从她的声音里听出来。
于是陈洛桐便将今天的好消息给姚乐丁分享了一下:“晚上我请客,想吃什么,对了,今天不能带家属哦。”
“对了洛桐,你还不知道吧,刚刚我就想和你说了,被你这好消息一打断就忘了。”姚乐丁的口气瞬间变了:“你们工作室出事了,不对,也不算你们工作室,就是你们的客户出事了,哎呀,也应该算你们的工作室出事了吧。”
“你在说什么呢?”陈洛桐根本就没听懂她这绕来绕去的到底在说什么:“别急,慢慢说。”https://www.trip118.com
“我今天休班,本来和邹珩在一起的,可下午时候南羽来电话说一个姓李的伯伯吃错药进了急诊。”
“姓李?”陈洛桐一惊,预感到了大事不好:“哪家医院?”
“人民医院,你快过去吧。”
陈洛桐一脚油门便冲了出去,路上,她一直在想是怎么回事,怎么会吃错药?李伯伯到底严重不严重。
急诊室门口,李伯伯的两个亲戚焦急地在走廊走来走去。南羽和邹珩则坐在长椅上,分别低着头,没人开口。
一阵急促的走路上传来,随即陈洛桐便出现了。
“南羽,怎么回事?出了什么事?”
南羽抬起头,失望地看着她:“你去哪里了?你电话是摆设吗?”
“什么?”陈洛桐以为自己听错了,这是她第一次听到看到南羽这样子。他眼睛红红的,脸色阴沉可怕。
“你还知道你自己是个陪诊师吗?你工作时间就这么不负责任?把客人的药随便交给别人?你不知道赵丹是个新手吗?陈洛桐,你平时再怎么高冷,再怎么无视别人我都可以接受,可你现在居然视客户的生命为儿戏?你真是太让我失望了。”
南羽的一番话彻底让陈洛桐懵了,她站在原地,看着急诊室的灯始终亮着,自己却辩解不出一句话。
“陈洛桐,你搞什么?你知不知道现在人家的家属要告我们,他儿子已经订好回国的机票了,你想害死我们吗?”
“怎么可能呢?怎么会药物中毒?就算赵丹没有说清楚,可李伯伯吃药的时候说明书上的用量也没有看到吗?”陈洛桐并不是想要推卸责任,只是她觉得不可思议。
“喂,你这么说什么意思?你的意思是我大哥故意自己吃错药?”李伯伯的家属听到了陈洛桐的话,没好气地指着她嚷了起来。
“不是,我的意思是这药我是看过的,几盒都是中药。其实李伯伯他......医生说需要尽快联系家属,确定治疗方案,所以今天只是给他开了些消炎的中药和止疼药。”
“等会儿,你说什么联系家属?我大哥怎么了?”
陈洛桐急忙看向南羽:“报告单。”
“什么报告单?”由于太过严肃,南羽的眉间出现了浅浅的川字文。
“李伯伯的报告,赵丹没给你吗?”
“没有,好了陈洛桐,现在不是说报告单的事,你工作失职,我想你不合适做陪诊师,以后别来了。”南羽拿出了老板的口气,直接给她下了最后的判决。
“我......”陈洛桐还想说什么,可这个时候,无论她说什么都是错的。她闭起了嘴,不再开口。可她没有离开,而是退到了墙角,将背靠在上面。静静地等着。
是的,这件事她有错,她无从分辨。不管李伯伯到底是为什么会吃错药,吃的又是什么药,现在追究对错都没有意义,人能否脱离危险才是最重要的。
没有人再去管陈洛桐,此刻,这条走廊里的人的心都在紧紧地揪着。里面正在争分夺秒地抢救,外面的人除了祈祷什么都做不了。
陈洛桐将头紧紧靠向墙壁,眼泪顺着素白的脸颊迅速掉落,一颗,两颗,很快,那颗颗的泪珠便连成了线,如瀑般止不住了。
如果今天自己先去送药,将药的用法交代好,李伯伯是不是就不会药物中毒。这一切都是因为自己不够负责,不够仔细。陈洛桐很羞愧,虽说交代病人怎么用药并不是陪诊师的工作,可她还是觉得这一切都是自己造成的。没错,南羽说得对,自己怎么能将工作交给别人,怎么能如此忽视送药的工作。
以前,陈洛桐从来没有觉得陪诊师工作中送药的这项业务是多么的重要。她觉得这就相当于一个跑腿业务,自己只要负责将药送到就可以了。
事实也确实如此,至于客户怎么服药,那不是他们的工作。可陪诊师本身就是个有责任有爱心有同情心的一份工作。即便工作章程中没有要求这项,可出于负责任和对客户的安全考虑,这就应该是他们自身修养所要完成的。
陈洛桐低着头想,如果换做是自己的母亲,取完药,自己一定是要嘱咐她如何用药的,怎么会这么草率的放下药就走人呢。如果那样,那自己和那些无良的陪诊师还有什么区别。可是她虽然同情,关爱这些老人,可却始终没有将他们当作是自己的家人。
陈洛桐自责着,南羽说得对,自己不配做陪诊师。不能将那些叔叔阿姨当成是自己的亲人去服务,自己就是不配!
急诊室的灯灭了,最先出来的是一个护士。
“给老人洗了胃,已经醒了,不过因为年纪太大,所以需要恢复一段时间。而且老人的血压现在也不太稳定,需要住院全面检查。”
“没事就行。”门外的人都长长出了一口气,南羽侧头瞥了一眼陈洛桐,陈洛桐也正在看向他。
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