tom倒是特别的热情,对大家也都特别的友善。
“能够被我们王总这么认可的年轻人,肯定是能力特别出众的,要向您学习才是,而且小小的年纪,就能够做得这么好,确实是能力不看年纪呀,我们还是应该多向您去学习呢。
但是这边肯定是有一些问题的,您这次来,也能够帮助我们,解决很多的问题,我们应该向您细心的去学习,接受更多新的方案。”
马部长也知道,超市肯定是会多少有一些问题的,但是超市的运营,绝对不会有问题。
而且来了这么多的超市管理者,每一次来虽然能够挑一些小问题,但是大方向的运营,还是没有错误的。
“不管怎么样,超市这边的问题,要是我看的话,确实是挺棘手的,而且你们必须要马上的去整改,今天早晨起来,我说的这一个问题,您这边,也可以先去看一下,这只是表面的问题,超市虽然人员比较多,但是缺乏管理。
大家都比较懒散,而且该在的岗位上经常会有缺岗的现象,这些现象都是经常有发生的,而且也是我这两天去的时候就可以看得到的,可能大家互相帮忙,在你们的眼里已经是很平常的事情了。”
tom也是直接单刀直入,并没有任何的拐弯。
马部长刚想要反驳,这个时候tom就接着说道。
“我明白你想要说什么,也知道你想说的是什么意思,您可能会说有的岗位比较忙,所以会去帮忙,这并不是对的事情,如果我们有顾客去,有问题这里缺人怎么办?对吧?
虽然好像看着,是大家都特别的团结,但这确实是我们出现的问题,必须要及时的去改正,如果这方面不改正的话,那么我们的服务,又怎么能够跟得上呢?”
tom看问题还是很准的,而且这么长时间以来,自己对于这些事情,都是特别的了解,马部长也是被征服了,tom还是知道应该怎么做的,更加的知道大家哪里有问题。
“你说的这个问题,确实是存在,而且没想到,您这刚刚来这一次,就能够发现这个问题,确实是我们的疏忽,这方面我一定会让大家尽快的去改正,不能够再让大家擅自离岗了。”
马部长也真的是感觉这方面的问题,需要及时的去改正,要是不去改正的话,后果真的是很麻烦。
“能够及时的去改正就是最好的事情了,还有的问题,就是我们员工的防范意识比较差,大家也都不知道,应该怎么去防护,而且有很多的人员会过来,去打探我们内部的事情,包括我们货物的摆放,以及我们的活动,这些都是要注意的。
比如说,我把我们市场,所有的绘画图全部都画了出来,这确实是没有任何一个员工来及时制止我的,而且我已经知道,你们大部分的价格了,基本上利润多少,我也能够算得出来了。
如果有竞争的话,这就是我们的大问题,我们从来都没有提高过警惕,当然也会给对方很多的机会了,所以我们需要提高警惕,然后来调整自己的状态,绝对不能够让大家就这样的糊涂。”
tom也是说的很专业,这些事情马部长可从来都没有经历过呀,虽然之前也来过一些老师,但是之前的那些老师,可从来都没有提出过这个问题。
“您能够去一回,就直接将我们超市里面所有的东西,全部都给调整了,而且并且画出来,有点太不现实了吧。
可能让我们已经工作很久的员工了,都不能够一次,就把地图全部都给画出来,而且商品的价格那么的多,您能够大部分都记得住,我还是有点不太相信,各个区域的员工,都不一定能够记得特别准确。”
马部长感觉这个人有点儿吹牛,要知道这可不是一件容易的事情,自己在超市里面已经这么多年了,对于超市的布控以及各方面的东西,把控的还算是比较全面,要是让自己刚来几个月,都没有办法,把这些事情做得这么好。
“看吧,超市我一共去了三次,前几次都是随便的逛了逛,只有昨天我是认真的待了,大概有三个多小时,超市有监控,您可以找一下我。
我可以现在就用笔跟纸,把超市的图形给您画出来,包括每一个出口以及每个片区都是弄的什么东西,而且我们的员工大概在什么位置上。
全部都可以给您画出来,这样的话,您应该就会相信了。”
tom对于这方面,还是特别的有信心。自己将这些东西画出来还是不成问题的,再加上超市的地形。早已经在自己的心里面了,所以让自己把这些东西画下来,简直就是小意思。
“我们这边不是不相信,只不过是这实在是太难以,让大家相信了,要知道能够把这些东西全部画下来,实在是太难了,各方面都需要去了解,也需要去熟知的,这些都是需要时间去摸索的。
就能够把东西全部都弄出来,实在是不容易,但是您画就可以了,有任何需要我提醒的地方,我再帮您弄一下。”
马部长虽然是不想看着这小伙子出丑,但是这小伙子,也实在是太能够夸下海口了。自己确实是有一些不相信。
要知道自己在这边,也都是工作这么长时间了,根本就不相信,有人能够把这些东西,全部都弄下来,而且也不相信,能够把地图就这么一次,就全部都记得牢固。
tom也是直接就把东西给画了出来,而且自己也确实是很快速的,就拿起了笔和纸,特别的有信心,对于这些基本上就是小意思,也是自己应该掌握的基本功。
马部长接过来图纸的时候,自己整个人都特别的诧异,这图纸基本上是无误,而且能够把这些东西,全部都记在心里面,真的是特别的厉害,包括自己都自愧不如。trip118.com
“小兄弟,真的是不好意思,刚才是我口出狂言了。
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