负面信息几乎是一瞬间在网上铺开。
新闻热度越来越高的同时，几个竞争品牌纷纷跳出来。
或蹭热度，或倒油。
“花之礼”和“繁花坊”相继发博，称自家产品绝无以次充好行为。
“每日花语”索性开启直播，教网友如何辨别真玫瑰。
在直播间背景板贴出【京市首家‘真’花店】标语。
讽刺意味不言而喻。
……
盛沐沐驱车前往公司，还没迈进办公室大门，已能听到里面传来一片嘈杂。
电话铃声，键盘敲打声，客服人员接电话声……
然而等她走进，却和想象中不太一样。
众人虽表情凝重，却不至于手忙脚乱。
在盛沐沐赶到公司前，程灼对员工指示过：要尽量安抚顾客情绪，态度礼貌，不卑不亢。
众人见老板盛沐沐终于来了，神情不同程度地放松一截。
大家都在等着她来指导大局。
盛沐沐站到众人中间，争分夺秒，不说废话：
“十分钟后，大会议室开会。”
话落，迈步走向自己的办公室。
转头对程灼扬了扬下颌，道：
“你来我办公室，佳沐姐马上到，我们三个先整理一下开会内容。”
程灼有一瞬间愣神。
程灼在国外留学期间，曾在许多知名企业当过管培生。
眼前的盛沐沐，和他从前看过的那些企业高管形象重合。
果断，从容，有条不紊。
看着她纤瘦却充满力量感的背影，程灼快步跟上她的脚步。
没有注意到自己不由自主改了称呼，回应：
“好的，盛总。”
很快，秦佳沐到达公司。
盛沐沐在饮水机接了杯水，纤细白皙的手握着水杯，轻靠在墙边。
抬眸望了眼墙上时钟后，语速加快道：
“我们还有八分钟时间商讨，程灼，你先说一下当前事态。”
程灼感受到了时间急迫，蹙眉点头，语言精练。
“目前，网络舆论导向对我们十分不利，黑帖不断被人转发顶帖。”
“多家媒体打来电话，询问传言真实性，提出要对我们做专访。”
“客服部接到许多客户投诉，经过解释及情绪安抚，仍有超过半数客户想要退单。”
说完当前情况，程灼眉头皱得更紧。
“盛姐，佳沐姐，我们没有新闻报道中说的那样用月季当玫瑰，不如直接发律师函，搞诽谤造谣的人，这是最简单有效的方法。”
“你想的太简单了。”秦佳沐接过话头，“单纯去澄清只是下策，事情发酵至此，许多看客根本不会验证新闻真伪，只是想要参与讨伐，站在声音更大，人数更多的人一边。”
盛沐沐点头表示赞同，补充道：
“佳沐姐说得对，一旦我们陷入自证陷阱，便成为了被动的一方，会不断接受外界各种角度的挑刺，即便问心无愧，品牌形象也会受到影响。”https://www.trip118.com
秦佳沐：“抓紧时间，我来说一下我的想法——”
秦佳沐从事广告策划多年，处理过不少危机事件。
很快便给出了几个压下舆论，防止事态更糟糕的方案。
盛沐沐嘴唇紧抿，在听秦佳沐说话时，手指有一下没一下地敲着下巴。
这是她在思考问题时习惯性的小动作。
忽地，她眸光一亮，神情镇定地道：“不妨任由黑帖继续发酵，我们顺势而为。”
她和秦佳沐对视一眼，秦佳沐很快明白了她的意思，心中略有不安，却还是选择相信她，重重点了点头。
一旁，年龄最小，经验最少的程灼，看得云里雾里。
……
几分钟后，三人来到大会议室。
公司三十余名员工已经全数到达，神情或紧张或焦急。
会议由盛沐沐来主讲。
在所有人的注视中，她站到会议桌前。
指尖抵住桌面，上身微倾。
目光扫视会议室一圈后，声线平和地道：
“非常感谢各位在遇到紧急事态后能坚守在岗位，首先，请大家放心，请大家相信，悦己问心无愧，无惧流言诋毁。”
简单却有力量的一句话，让在场的人内心稍稍镇定下来。
盛沐沐眼睛眯了眯，语气陡然变得和方才截然不同。
冷静，坚定。
“接下来，我们主要做三件事，把握这次机会，扩大品牌宣传力度。”
话落方落，会议室内响起小声惊呼。
有人交头接耳，有人面露怀疑。
他们是不是听错了，盛总居然说“把握机会”？
能不能应付过去都不好说，她居然还想宣传品牌。
有几个阅历丰富些的员工面露淡淡不屑，开始怀疑自己是不是跟错了老板。
早知道悦己领头人能力这么拉还这么自信，给多少薪水都不应该来初创型企业。
盛沐沐手指敲了敲桌面，发出清脆响声。
冷静的目光逐一掠过众人，提高音量，继续道：
“第一，官网，app，微博，公众号等各渠道的评论区不要关闭，负面帖子不要删除。”
“第二——”她转头看向程灼，说，“程灼，你负责接待媒体，为所有找来的媒体安排单独采访时间，一个都不许推。”
她再度看向众人，“第三，采购部和国外供应商联系，加大下一批订单采购量，让对方提供所有鲜花在种植、采摘、运输环节的时间信息，以及照片证明。”
话落，她顿了顿，看向会议室角落几个穿着格子衬衫的男人。
“余工，你和你的团队，两天之内利用现有框架，在网站、app，小程序后台同步搭建一个动态反馈入口，让所有客户凭借订单信息能追溯到每一束花的产地，采摘日期，包装日期，能搞定吗？”
被盛沐沐唤作“余工”的人，是公司技术部门主管，全公司薪水最高的员工。
余工手上按着圆珠笔，笔帽顶着下颌。
思考了十几秒，在脑中跑动后台程序逻辑。
随后自信抬眸，语调不轻不重地回应：
“不用两天，今晚我们部门全员加班，十二点前保证上线。”
话落，余工左右看了一眼部门下属，站起身，“现在跟我走，每人领一个模块，开动。”
“好！”一众格子衫程序员们听到老大号令，纷纷应声，跟在他后面离开会议室。
盛沐沐在聘请余工时，就给予了他极大的自主权。
此刻，也默许了技术部的提前离席。
盛沐沐很清楚，开会的目的是要解决问题，而不是让员工坐在下面听老板讲大话。
“ui部和产品部，你们也可以先去忙了，尽全力配合余工。虽然时间紧，我还是希望页面不要做得太简陋，拿出你们的专业水准来。”
产品部ui部员工齐声回应：
“好的，盛总。”
安排完一切，盛沐沐合掌拍了拍手。
明亮的眼眸微微弯起，鼓励大家：
“各自去忙吧，辛苦了。”
众人：“是！”
……
不到十分钟时间，会议结束。
那些一开始还不太相信盛沐沐的员工，在离开会议室时，疑虑已经完全消除。
她自信，条例清晰，有决断。
用自己的能力，征服了所有员工。
待大家陆续离开会议室，盛沐沐长长舒了一口气。
手心渗出细密的汗，心底却有一种说不上来的畅快。
那是种久违的感觉。
在事业上披荆斩棘的成就感。
她很喜欢。
……
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