这也难怪,刚开完盘,公司的老板和骨干全部出去考察了,整个公司显得人去楼空一般。
卷款潜逃?
的确改革开放初期,市场还不规范,各个地方投机钻空子的不少,就连银行的无息贷款也有人拿上钱不还的。
更何况是平头小老百姓的钱了,买房子可是掏空了几代人的积蓄,钱交给了开发商,开发商有个若真是有个心术不正的,的确有可能携款潜逃。
“行了,你先稳住他们,我和陈总很快就会回去,到时候一定给大家一个交代。”
挂断电话,齐沙把陈浩叫了过来,商量了一下,决定当晚就连夜,这事情疑心生暗鬼,保不齐是有心人在造谣生事。
但是就怕事态发展到不可控的地步,如果是大范围的退房,他们现在的资金全部押在了囤地上了,暂时还真拿不出钱退给客户。
所以当务之急就是两人回去破解谣言,未能及时止损。
期间齐沙只能用电话沟通。
“咱们是服务部门,客户就是上帝,也是我们的衣食父母。”
“董事长,这帮人即便是父母,也是后爹后妈,拿过来就是兴师问罪的!”
齐沙不由笑了,“还能开玩笑,说明问题不大!”
“董事长您就别开我玩笑了,天天被他们闹得头快炸了,要让我知道是谁造的谣,非扒了他的皮不可,太坏了!”
"行了,我和陈总已经在火车上了,很快就回去了,务必稳住客户,自己不能先乱了阵脚,对客户尽量以礼相待,该端茶倒水就端茶倒水!”
两人马不停蹄地回到c城的时候,已经是第二天上午十点多了。
两人水米未进,就去了公司处理客诉问题了。
刚走到公司门口,就看到一群人坐在公司大门口,大厅里也坐了不少人。
只见那些人情绪激动,不停地叫嚷着。
“让你们老板出来说清楚,说不清楚就退房!”
“大姐,您别激动,先坐下喝口水,一会儿我们董事长和总经理就到了,已经在路上了!”
王敏敏解释得已经口干舌燥了,还在给客户端茶倒水。
“少忽悠我们了!”
“都几天了,人早就跑到美国了!”
“你们老板给你多少钱,让你在这给他拖延时间?”
刚沉寂下去的声音,顿时又起来了。
王敏敏嘴上都起了火泡,但还是在尽量克制自己的情绪,同时安抚客户的情绪。
齐沙他们再不来,她就要扛不住了,一个小姑娘面对着一群胡搅蛮缠的客户,有的人甚至骂得更难听。trip118.com
开始上升到了人格侮辱,“一看你就不是个好东西,估计早就跟老板睡了,不然这么卖力干啥?”
“您放尊重点,有事说事,不要侮辱人!”
“你们这些干销售的,凭什么让人买你的房子,还不知道靠出卖色相,睡老板,睡客户!”
人要是不讲理起来,就会用最恶毒的语言来中伤一个人,你要想吵过他,就得跟他一样,否则你是不会赢的。
齐沙和陈浩大步迈了进来,“让你们久等了,真不好意思啊!”
众人听见一个洪亮的声音,立刻扭头看了过来,只见齐沙和陈浩两人站在大堂正中,双手合十地表示歉意。
“我就是云天集团的董事长齐沙,这位是我们集团的总经理陈浩!”
陈浩连忙也举手,算是跟大家打了个招呼。
“有人说我携款潜逃了,这个玩笑开大了啊!”
两人站到那就意味着谣言不攻自破,可还是有好事的客户不相信他们,“那我们的钱到底在哪里?”
“大家放心,大家买房的房款都在公司的对公账户上,任何人是不能随意挪用的。”
“口说无凭,我们凭什么相信你?”
“对,凭什么相信你?”
“我都跟他们说了,公司高管都去大城市考察了,下一批我们基层员工也要去考察的,说真话没人信,谣言都坚信不疑!”
王敏敏也是被这些人气得无话可说了,怎么解释也不听,还煽动大家退房。
“大家稍安勿躁啊,听我一句话!”齐沙只能继续说,“我在c城也不止这一家公司,还有两家服装专卖店,一个酒店,在江河县还有一百亩生态农场。”
“说这些并不是炫耀我多有钱,而是要告诉大家,我也是白手起家,知道咱们老百姓赚钱不容易。”
“我也是农村出来的苦孩子,是父老乡亲看得起我,才有了我的今天,所以我断然不会做出违背良心的事的。”
齐沙这番话说得动之以情,晓之以理,有些人的已经开始动摇了。
他趁热打铁地说,“我们这次去北京、上海、广州,不去不知道,一去吓一跳啊,大家可能不知道这些地方的房地产,已经比我们早试点了好几年了。”
“而且房价一直在暴涨,我今天就把话放在这儿,你今天买了房子,也只会涨价不会降价,而且今天不买,过个一年半载,你的全款就只够首付了!”
说到这里齐沙停顿了一下,观察着客户的情绪和面部表情,知道自己刚才说的话应该是起作用了。
于是他接着说:
“大家可能要问了,什么是首付?先付一部分钱把房子买到手里,剩余的钱用房本抵押,从银行贷款每月打给开发商的账户里,再慢慢还银行的钱就行了。”
“是啊,我前两天看新闻,的确是这么说的!”
“那我们还退房子吗?”
“还退什么啊?老板回来了,说明人家没有跑路!退了说不定真的就全款变首付了!”
退房的人已经出现了两极分化,还有几个胆小的人,执意要退房,大部分人还是选择了相信。
“法治国家,这么多人他们呢,他要真这么做了,国家还能不管?”
“对,谅他们也不敢!”
“那咱们走吧?”
“再等等,看看他们怎么说。”
这时候陈浩也开口了,“大家要理智,这个事情中间有误会,希望大家不信谣不传谣,如果发现有人恶意造谣,可以向我们公司举报,一经查实必有重谢,同时还要追究造谣者的法律责任。”
齐沙看着旁边的王敏敏,“你去把公司的客服电话,告诉大家,举报就打那个电话!”
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