“鸡公煲”事件的持续发酵,将武汉窝窝团分公司推到了舆论风口之上,接着新闻记者又爆出窝窝团多家供应商出现严重食品安全和质量问题。
工商局、食监局……等相关部门联合市级、省级电视台等媒体展开了一次真对WH市团购市场供应端的专项整治行动。
包括窝窝团在内的多家团购网站,被查出为了压低市场价格,采用不合规不合格、没有营业执照等劣质商家的产品。www.trip118.com
因全社会对“千团大战”的关注度,加上宅天下集团在背后对舆论的推动,窝窝团的品牌形象遭受重创。
窝窝团迎来了创办以来的第一次公关危机。
集团很快召开了新闻发布会,窝窝团的创始人徐茂栋亲自出席新闻发布会。
徐茂栋也是一个玩舆论的高手,他不但把“鸡公煲”事件的责任推到商家身上去,严肃批评商家为了追求利益,使用过期产品等恶劣行为。
同时玩了一招“挥泪斩马谡”,将WH市场的主要责任全部推到武汉站的总经理和领导层身上,指出武汉站和集团总部是代理合作的模式,武汉站所做作为完全是代理商私自作为,和集团总部无关。
还在新闻发布会上当众取消和武汉站的代理合同。
窝窝团总公司只有“监管不力”的责任,徐茂栋面对媒体记者义正言辞地表态,总公司一定严查监管避免类似事件发生,窝窝团始终把消费者的利益和生命健康放在第一位……
从处理公关危机的能力分析,徐茂栋能在这么短的时间内,做出有理有据的回应,说明窝窝团的公关部门和徐茂栋本人也不是吃素的。
特别是这位已经在商界和资本圈混迹多年的老油条,就眼下这个年代的舆论压力是打不倒他的。
陈冲在电脑上看完新闻发布会,露出了笑容,有点意思。
如果窝窝团因为这次舆论事件一蹶不振,那么徐茂栋也不配做他的对手了。
两人的交锋应该还会继续。
虽然窝窝团的回应及时,但是这件事情的影响并没有消除,至少在武汉这座城市,窝窝团是待不下去了。
陈冲嘱咐苏伟,继续压低价格,趁势追击,吃掉窝窝团和另外几家团购网站在武汉的市场。
晚上,陈冲接到一个陌生电话。
“喂!你好!”陈冲礼貌称呼道。
“陈董,你好!”,电话那头主动介绍道,“窝窝团徐茂栋!”
陈冲嘴角上浮现出一丝笑意,徐茂栋今晚这个电话打过来是什么意思?
“徐总,你好,我今天下午刚看了你的新闻发布会,徐总面对问题,坐而不乱,成熟干练,值得我这些晚辈学习。”
徐茂栋笑道:“陈董不用取笑我了,看的出来,陈董才是玩舆论的高手!”
陈冲谦虚道:“和徐总比,还是差点火候。”
徐茂栋没再提两家公司的矛盾,而是转移话题道,“陈董有空吗?方便的话,我想请你吃顿便饭,我想我两有一些共同话题可以聊聊。”
“徐总盛情款待,我怎么能拒绝呢?麻烦徐总告知时间和地点。”
徐茂栋道:“周二晚上,上海浦东这边,陈董到了,我让司机去接你。”
“一定到!”陈冲应道。
挂掉了电话,陈冲揣摩徐茂栋请他吃饭的用意,关于这段时间两家公司之间的争斗,徐茂栋在电话中只是简单的提了一句,语气还算客气,这是要和他化干戈为玉帛的节奏吗?
在陈冲印象里,徐茂栋这么精明的人,眼里只有利益,现在利益受损,他能忍气吞声?
这顿饭恐怕不是交流心得那么简单。
不过陈冲是肯定要去见他的。
“萌萌,查一下周二下午到上海的高铁票!”陈冲道。
吴萌萌打开电脑,查阅道,“陈董,下午三点半可以吗?”
陈冲点头,又问道,“萌萌,你英语水平怎么样?”
吴萌萌自信地说:“专八水平!”
“难怪聂部长对你评价那么高,不仅心细,还是个学霸!”陈冲笑着夸奖道。
吴萌萌笑着露出两个可爱的酒窝,“谢谢陈董夸奖。”
“陪我去一趟洛杉矶!你查一下上海到洛杉矶最近一段时间的航班。”陈冲道。
任阿姨月底手术,陈冲承诺过会在手术前去照顾她一段时间。
任阿姨有情有义,他不能做忘恩负义之人。
吴萌萌没多问,按照陈冲的要求定了飞洛杉矶的机票。
晚上洗漱完,躺在床上,让吴萌萌按摩了一下,身体轻松了不少,靠在床上抽了一支烟,手机短信声响了。
陈冲拿起手机看了一眼,是林小鸾发来的。
“我不知道现在该怎么称呼你了,陈董?还是大明星?虽然感觉我们已经不是一个世界的人了,但是我脑子里还记得你在大理抱着吉他唱歌的场景,那个你一直住在我的心里。
感谢你那天晚上给我讲的话,让我有勇气开始新的生活,我记得你离开时讲过会来参加我30岁的生日聚会,不知道以短信的形似邀请你合不合适?但我希望你能来。
明天晚上,新街口过客小酒馆!
不见不散!
林小鸾。”
陈冲看完没有回林小鸾,明晚她的生日聚会,是一定要去的。
次日一早,便让吴萌萌去花店买了一束花,不是玫瑰,而是向日葵,希望这个从过去走出来的林小鸾在未来的生活中,活的像向日葵一样,阳光灿烂。
吴萌萌好奇道:“陈董送给谁啊?”
“一个老朋友!”
“女性朋友吗?”
陈冲点头:“今天是她的生日,晚上我去参加她的生日聚会,晚饭你和向哥去吃,不用等我了。”
“陈董,可以带我一去吗?”,吴萌萌饶有兴趣,“我想看看是什么样的女人让陈董一直牵挂在心里?”
陈冲弹了一下吴萌萌的额头,“只是普通朋友,别这么八卦。”
吴萌萌捂着头道:“陈董,你觉得男女之间真的有纯友谊吗?”
“嗯?”陈冲有些疑惑,为什么吴萌萌会突然问这个问题?
吴萌萌直言道:“我觉得你的这位异性朋友可能对你有感觉?”
“你要实在没事干,把我的衣服拿去酒店洗衣间洗了。”
陈冲抱着花束出了门。
独自开车到了新街口,停好车,拿着花走到了林小鸾讲的那家“过客小酒馆”。
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